Política de Privacidade

Data de vigência: 06 de novembro de 2025

A NFCloud / GcloudApp valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site ERP em https://nfcloud.com.br/, que utiliza tecnologias como PHP para processamento de dados e banco de dados MySQL para armazenamento seguro.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor, não utilize o site.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços de ERP, incluindo gerenciamento de notas fiscais, dados de clientes e finanças. As categorias de dados incluem:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, endereço, número de telefone e dados de login de usuários.
• Dados de Clientes e Usuários: Informações sobre clientes, como dados cadastrais, histórico de transações e preferências.
• Dados Financeiros: Informações relacionadas a pagamentos, faturas, contas a pagar/receber e relatórios financeiros.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dados de uso do site e cookies para análise de tráfego.
• Outros Dados: Qualquer informação fornecida voluntariamente por você, como feedbacks ou suporte.

2. Como Coletamos as Informações

Usamos PHP para processar formulários e interações no site, e armazenamos dados em um banco de dados MySQL seguro. As informações são coletadas:

• Diretamente de você, ao se registrar, fazer login ou inserir dados no sistema ERP.
• Automaticamente, através de cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário.
• De fontes terceiras, como integrações com sistemas de pagamento, se aplicável.

3. Uso das Informações

Usamos seus dados para:

• Fornecer e manter os serviços de ERP, incluindo processamento de notas fiscais e relatórios.
• Melhorar a funcionalidade do site e personalizar a experiência do usuário.
• Enviar comunicações, como atualizações de serviço ou alertas de segurança.
• Analisar tendências de uso para otimizar o desempenho.
• Cumprir obrigações legais, como relatórios fiscais.

4. Medidas de Segurança

Adotamos práticas robustas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Incluímos:

• Criptografia de Senhas e Dados: Todas as senhas são criptografadas usando algoritmos fortes (como bcrypt ou Argon2) antes de serem armazenadas no banco de dados MySQL. Dados sensíveis, como informações financeiras, são criptografados em trânsito (via HTTPS) e em repouso no banco de dados.
• Senhas Fortes: Exigimos que os usuários criem senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas/minúsculas, números e símbolos). Oferecemos autenticação de dois fatores (2FA) para maior proteção.
• Acesso Controlado: Implementamos controles de acesso baseado em papéis (RBAC) para garantir que apenas usuários autorizados acessem dados específicos.
• Monitoramento e Auditoria: Realizamos auditorias regulares e monitoramos atividades suspeitas para detectar e responder a ameaças.
• Atualizações de Segurança: Mantemos o PHP e MySQL atualizados com as últimas patches de segurança para prevenir vulnerabilidades conhecidas.
• Backup e Recuperação: Realizamos backups criptografados regulares para garantir a integridade e disponibilidade dos dados.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você proteja sua conta com senhas únicas e evite compartilhar credenciais.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de serviços terceiros (ex.: processadores de pagamento) sob contratos de confidencialidade.
• Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
• Em caso de fusão ou aquisição da Empresa.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Optar por não receber comunicações de marketing.
• Solicitar a portabilidade de dados.
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via [e-mail de suporte].

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a usabilidade. Você pode gerenciar preferências de cookies no seu navegador.

8. Retenção de Dados

Retemos dados pelo tempo necessário para os fins descritos, ou conforme exigido por lei (ex.: obrigações fiscais por 5 anos).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas via e-mail ou no site. Continue usando o serviço após as alterações implica aceitação.

10. Contato

Para dúvidas ou preocupações, entre em contato em: suporte@nfcloud.com.br.

Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil e práticas recomendadas para aprovação em plataformas como Google.